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4.料金について確認する

利用料金と精算サイクルについて

徳永能英 avatar
対応者:徳永能英
6か月以上前に更新

月額基本料金と従量料金のみのシンプルな料金体系

ご利用料金は、月額基本料金10,000円(税抜き)と、51件目以降は1件につき従量料金が200円(税抜き)がかかります。

そのほか、初期費用・オプション費用・解約費用などは一切かかりません。

Q.間違い電話も件数カウントするの?

fondeskオペレーターにつながったお電話は全てご請求対象の件数カウントに入ります。

ブロックリストに登録されている番号からの着信や、受付時間外にかかってきた着信は自動音声メッセージでの対応となり、件数カウントには入りません。

精算サイクル

無料トライアルが終了すると自動で有料プランへ更新されます。
自動更新された日が毎月の更新日となり、その日に1ヶ月分の月額基本料金が決済されます。

例)10/1 10:00に無料トライアル開始した場合

10/1 10:00〜10/15 09:59まで無料トライアル期間

10/15 10:00から有料プランへ自動更新

10/15に、10/15 10:00〜11/15 09:59までの初月の月額基本料金が決済されます。
11/15に、11/15 10:00〜12/15 09:59までの月額基本料金と10/15 10:00〜11/15 09:59の従量料金分が決済されます。

基本料金と従量料金について

fondeskの料金体系は月額基本料金(当月分)と従量料金(前月分)となります。

例)更新タイミングが毎月3日の場合の請求イメージ


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