ヘルプセンター
導入前から利用開始まで
導入検討から利用開始セットアップまでの手順
fondeskが選ばれる理由
他社サービスとfondesk。いくつか明確に違うポイントがあります。
サービスの仕組み・転送設定
fondeskのサービスの仕組み、転送設定について
対応内容
fondeskオペレーターの応答、対応について
登録・セットアップ
fondeskのアカウント登録とセットアップについて
通知設定について
通知先の設定や通知内容について
受付時間
fondeskオペレーターによる受付時間と時間外について
よくある質問
FAQ
サービス提供
サービスの提供方法・提供可否などについて
契約
サービスの契約・申込などについて
設定・電話転送
サービス利用開始時の設定方法、電話の転送設定方法などについて
料金・支払い
料金や請求、お支払いについて
用語
fondeskで出てくる用語について
個人情報・セキュリティ
パスワードや個人情報の取扱について