fondeskの料金の精算は、有料プランの開始から1ヶ月ごとのサイクルで行われます。

精算サイクル例

4月1日 13:45 に14日間の無料トライアルを開始した場合

  1. 4月15日 13:45 に無料トライアルが終了し、同時に有料プランが開始されます。有料プランの開始後まもなく、4月15日 13:45 から1ヶ月分の基本料金がクレジットカードに請求され、すぐに決済されます。
  2. 5月15日 13:45 に、4月15日 13:45 から1ヶ月間の利用分が集計され、従量料金が確定します。その後まもなく、確定した従量料金と5月15日 13:45 から1ヶ月分の基本料金がクレジットカードに請求され、すぐに決済されます。
  3. その後も1ヶ月毎に同様に処理されます。

ご注意

  • ご利用開始時期によって料金の精算サイクルが異なります。
  • 精算サイクルは1月分、2月分といった月ごとではありません。
  • 精算サイクルは月ごとではないため、日割処理などは行われません。(料金は日割精算されますか?
  • 精算サイクルは秒単位で計算されます。精算サイクルの境目となる日では、コール発生時刻によっていずれの精算サイクルの料金に含まれるかが異なります。
  • 精算日が当月にない場合、その月の最後の日が精算日になります。例えばご利用開始日が1月31日 14:30 の場合、翌月の精算は2月28日(うるう年の場合は2月29日)の14:30 に行われます。この場合も、3月の精算は3月31日 14:30 になります。

クレジットカード決済の時期

クレジットカード決済は料金の集計と同時に行われます。決済が何らかの理由で失敗した場合、一定の時間をおいて再び決済を試みます。

クレジットカードの締め日・引き落とし日

クレジットカードの締め日および引き落とし日はカード発行会社によって異なります。詳しくはご利用のカード発行会社にお問い合わせください。

請求書・領収書の発行時期

請求・決済が行われると同時に、請求書・領収書が発行されます。それぞれマイページからダウンロードすることができます。

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