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fondeskの仕組み、サービス概要について

石渡 avatar
対応者:石渡
一週間前以上前にアップデートされました

fondeskは転送してご利用いただくサービスです

fondeskは、ご利用中のお電話番号からfondeskへお客様側で転送設定をしてご利用いただきます。

fondeskセットアップ完了時に050から始まるfondesk専用番号を発行します。
こちらのfondesk専用番号へ転送設定をしていただきます。

Q. 転送設定がわからない場合は?
詳しい設定方法はご契約中の回線業者へお問い合わせください。

場合によっては転送サービスに別途ご加入していただく必要があります。

fondeskは電話受付窓口のシェアサービスです

fondeskは一次取次に特化したサービスです。
企業ごとの担当制ではなく、fondeskへ転送された全てのお電話に対しランダムに対応します。

fondeskオペレーターは全てのお客様のお電話に対応しますので、

企業ごとの特有の情報を把握できない背景があるため、
お電話の応答内容や内容のご報告などシンプルなオペレーションとなっております。

こちらの回答で解決しましたか?