fondesk

オリジナルの音声メッセージを作成することで、営業時間外などの対応をアレンジできます。

音声メッセージのスクリプト案

LINE WORKSのメッセージで注意を引きたい相手を指定します

過去の電話一覧をCSV形式でファイル出力する

Chatworkのメッセージで注意を引きたい相手を指定します

Slackのメッセージで注意を引きたい相手を指定します

オペレーターが担当者に電話を取り次げない理由を選択します

特定条件での転送設定について

サービスで取得した電話番号の確認方法

転送する電話回線を追加したい

ご利用中の電話が携帯電話の場合

受付時間外などに流れる自動音声の内容を変更します

サービス利用開始時の設定方法、電話の転送設定方法などについて

Intercom のサポートやコミュニティのエキスパートに質問し、答えてもらいましょう。

{assigneeName}さんがこちらに対応中です！

{assigneeName}さんがチケットを完了しました

{assigneeName}さんが近日中に対応する予定です

{assigneeName}さんが詳細情報を必要としています

あなたのチケットは完了しました