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設定・電話転送
設定・電話転送
サービス利用開始時の設定方法、電話の転送設定方法などについて
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コレクションには33の記事があります
著者:
Shunta Wakimura、
国本保廣、
および
上口徹也
他2人
対応ステータス管理
著者:
国本保廣
1週間以上前に更新
発信者番号の通知設定
お電話相手の電話番号の確認方法と通知方法
著者:
上口徹也
1週間以上前に更新
fondesk Bot をLINE WORKS から削除してしまったとき
紅
著者:
紅林優
1週間以上前に更新
センシティブな通知の防止
個人情報や秘密情報が共有されてしまうのを防ぐ
著者:
国本保廣
1週間以上前に更新
API認証情報のいずれかをLINE WORKSから削除してしまったとき
紅
著者:
紅林優
1週間以上前に更新
Slack通知設定の方法
通知をSlackで受け取るための設定です。
著者:
梶沼孝梓
1週間以上前に更新
LINE WORKSのAPI認証情報を再登録したい
紅
著者:
紅林優
1週間以上前に更新
Eメール通知設定の方法
電話内容をEメールで受け取るための設定方法について
著者:
梶沼孝梓
1週間以上前に更新
LINE WORKS 通知を停止したい
紅
著者:
紅林優
1週間以上前に更新
チームの管理
他のユーザーの招待や役割・権限の変更
著者:
国本保廣
1週間以上前に更新
LINE WORKS 通知の設定方法
紅
著者:
紅林優
1週間以上前に更新
Google Chat 通知の設定方法
Google Chat の 着信Webhook を設定します
紅
著者:
紅林優
1週間以上前に更新
応答パターンの設定
オペレーターが担当者に電話を取り次げない理由を選択します
著者:
国本保廣
1週間以上前に更新
着信拒否の設定とブロックリスト
特定の発信者番号の着信を拒否する
著者:
国本保廣
1週間以上前に更新
音声メッセージの設定
受付時間外などに流れる自動音声の内容を変更します
著者:
国本保廣
1週間以上前に更新
Microsoft Teams 通知の設定方法
Microsoft Teams のIncoming Webhookコネクタを設定します
著者:
国本保廣
1週間以上前に更新
応答カードの設定
対応に役立つ情報をオペレーターに提供できます
著者:
国本保廣
1週間以上前に更新
電話の宛先によって通知先を変えたり、メンションを付けたりすることはできますか?
複数の通知先を設定したり、電話内容によって通知先を変えたい
著者:
国本保廣
1週間以上前に更新
通知へのテキスト挿入(Slack/Chatwork/LINE WORKSのみ)
通知に任意のテキストを設定したり、メンションを指定できます
著者:
国本保廣
1週間以上前に更新
通知設定をしたい
Slack、Chatwork、Microsoft Teams、LINE、Google Chat(旧:Hangouts Chat)、Eメール、LINE WORKSへの通知設定方法です。
著者:
上口徹也
1週間以上前に更新
フリーダイヤルでも利用できますか?
現在利用しているフリーダイヤルから転送できますか?
著者:
梶沼孝梓
1週間以上前に更新
セットアップの流れについて知りたい
セットアップの流れについて
著者:
梶沼孝梓
1週間以上前に更新
なまえ辞書の使い方
なまえ辞書のしくみと使い方について
著者:
国本保廣
1週間以上前に更新
Chatwork連携時に必要な「グループチャットのID」はどうやって確認すれば良いですか?
通知をChatworkで受け取るための設定です。
著者:
上口徹也
1週間以上前に更新
fondeskからのメールが届かない
メール通知について
著者:
梶沼孝梓
1週間以上前に更新
社内で取れない電話だけを転送したい(3コール後など)
特定条件での転送設定について
著者:
梶沼孝梓
1週間以上前に更新
営業時間終了後も転送したままで良いですか?
営業時間外の対応について
著者:
梶沼孝梓
1週間以上前に更新
留守中・打合せ中や特定時間帯だけ転送したい
特定条件での転送設定について
著者:
梶沼孝梓
1週間以上前に更新
転送先電話番号(fondesk専用電話番号)の確認方法
サービスで取得した電話番号の確認方法
著者:
梶沼孝梓
1週間以上前に更新
複数の電話番号への電話を代行してほしい
転送する電話回線を追加したい
著者:
梶沼孝梓
1週間以上前に更新
携帯電話への電話も代行できますか?
ご利用中の電話が携帯電話の場合
著者:
梶沼孝梓
1週間以上前に更新
対応時間外も転送したままで良いですか?
対応時間外の対応について
著者:
梶沼孝梓
1週間以上前に更新
転送設定について
電話の転送設定
著者:
Shunta Wakimura
1週間以上前に更新