fondeskは土日・祝日はオペレーターでの対応は行っておりません。
オペレーターでの対応は平日の9:00-19:00までとなります。
それ以外の時間と土日・祝日は自動音声メッセージでの対応に自動で切り替わります。
《 電話自動応答サービスfondesk IVR 》 を組み合わせることで、
解決できるかもしれません
fondeskでは24時間のご対応ができませんが、《電話自動応答サービスfondesk IVR》を組み合わせてご活用いただきますと、自動音声にて24時間365日ご対応が可能です。
※有人対応ではございませんのでご注意ください。
詳しくは以下サービスサイトをご確認ください。
▼fondesk IVRサービスサイト
▼fondesk IVRのサービス資料はこちらから
※《電話代行サービス fondesk》とは別サービスのため、ご利用の際は別途ご契約が必要です。