fondeskオペレーターはお電話番号によって電話に「出る」「出ない」を選択することができません。

お電話番号がわかっていて、着信を拒否したい場合にはブロックリストへ登録をしていただくと着信拒否することができます。

ブロックリストに登録した番号から着信があった場合は、オペレーターにはつながらず自動音声メッセージでの対応に切り替わります。

この場合は件数カウントの対象にはなりません。


ブロックリストへの追加については以下ヘルプをご確認ください。

着信拒否の設定とブロックリスト

発信者番号を通知に記載する設定をすると、通知からブロックリストへ追加することもできます。

詳しくは以下ヘルプをご参考ください。

発信者番号の通知設定

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