在籍確認や認証番号確認などで確実に自社でお電話に出たい場合には、fondesk専用番号への転送設定を解除していただく必要がございます。
転送設定はお電話機（回線側）の設定となりますため、詳しい設定方法についてはご契約中の回線事業者までお問い合わせください。
自社で一時的に直接電話を受けたい場合
在籍確認などで直接電話に出たい場合について
対応者：徳永能英
6か月以上前に更新こちらの回答で解決しましたか？
在籍確認などで直接電話に出たい場合について
在籍確認や認証番号確認などで確実に自社でお電話に出たい場合には、fondesk専用番号への転送設定を解除していただく必要がございます。
転送設定はお電話機（回線側）の設定となりますため、詳しい設定方法についてはご契約中の回線事業者までお問い合わせください。