fondeskオペレーターはどのように対応しますか？
在籍確認の電話では「不在にしております」と案内するか、在籍情報についてはお答えできかねる旨をお伝えします。
認証番号の聞き取りについては、音声ガイダンスの内容を聞き取りご報告します。ただし、「第三者への開示禁止」と案内されている場合はその場で切電し、認証番号の報告は行いません。
いずれの場合も、在籍確認や認証番号の電話が入る時間帯は、転送設定を一時的に解除して自社で直接受けることをおすすめします。
詳しい対応内容については、以下の記事をご確認ください。