fondeskオペレーターはお電話番号によって電話に「出る」 「出ない」を選択することができません。
お電話番号がわかっていて着信を拒否したい場合には、ブロックリストへ登録していただくと着信拒否することができます。
海外からの着信を一括で拒否することもできます。ブロック機能について、詳しくはこちらをご確認ください。
ブロックリストに登録できない場合があります
ブロックリストに登録しようとすると、「正しい電話番号が入力されていません」と表記され、ブロックリストに登録できない場合があります。
その場合、該当電話番号が本来存在し得ない不正な電話番号の可能性がございます。
現状では、不正な電話番号をfondeskのブロックリストに登録することができません。
ブロックできない場合の対処法
転送元の電話回線側で着信拒否できるか確認いただく
自社でお使いの転送元の電話回線側で、該当電話番号を着信拒否できるかご確認ください。
詳しくは、お使いの回線会社までお問い合わせください。
参考ページ
ほかのサービスを併用して利用し、迷惑電話を抑制する
例えばIVR（自動音声応答）などを活用し、音声ガイダンスで一次対応することで、迷惑電話を抑制できるかもしれません。そのほか、着信拒否機能によって特定の電話番号からの着信を拒否できる場合があります。
【fondesk IVR】について、ご興味ございましたらこちらをご確認ください。
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