概要

オペレーターが受電対応する時間帯をカスタマイズしたい場合は、マイページの設定より変更が可能です。

fondeskオペレーターの営業時間は、平日9:00〜19:00の間となっております。

マイページからは、上記時間帯の中から15分刻みで受付時間の変更が可能です。

設定方法

①下記URLより、マイページにログインする

https://www.fondesk.jp/app/account/login/

②マイページ左から「設定」をクリック

③「受付時間」右横の変更から、受付時間を設定する

補足:設定変更は、すぐにオペレーター対応に反映される仕組みとなっております。

対応時間外も転送したままで良いですか?

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