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営業電話・間違い電話・すぐに切れてしまった電話・FAXなどは受電数にカウントされますか?
営業電話・間違い電話・すぐに切れてしまった電話・FAXなどは受電数にカウントされますか?

受電数として扱う電話の種類

梶沼孝梓 avatar
対応者:梶沼孝梓
8か月以上前に更新

カウントの対象となります。

お電話の内容にかかわらず、オペレーターがお電話対応したものは件数カウントの対象となります。

※すぐに切れてしまった、応答がなかったFAX音がなったなど、

情報をお伺いできないまま終話したお電話の通知は行われません。

マイページから該当の受電報告はご確認いただけます。

※fondeskではFAXの受信対応はできません。

営業電話・間違い電話などの不要なお電話は、積極的なブロックリストのご活用を推奨しております。

※発信者番号が取得できない場合、ブロックリストは使えません。

詳しくは、「着信拒否の設定とブロックリスト」をご参照ください。

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