解約の手続きについて

アカウントの削除は即時ではなく、契約の満了日（次回ご更新日）となります。

アカウントが削除されるまで引き続きサービスをご利用いただけます。即時オペレーターの対応を止めたい場合は電話の転送を解除してください。

fondeskの解約手続きのほか、転送解除も行っていただく必要があります。転送の解除方法については、お使いの電話回線会社へお問い合わせください。（転送設定について詳しくはこちら）

アカウントが削除されると現在のfondesk専用電話番号は使えなくなり、データも復元できなくなります。解約後はマイページへログインすることもできません。

過去の電話一覧データが必要な場合は、データエクスポートより取得しておくことをおすすめします。詳しくは データエクスポートについて をご参照ください。

最後の請求書・領収書は、解約のタイミングにて「ダウンロードURL」がアカウントオーナー宛にメール送付されます。過去の請求書・領収書が必要な場合は、事前にアカウントオーナーのマイページからダウンロードをお願いします。詳しくは 請求書・領収書の発行について をご参照ください。