折り返し先の電話番号はお客様よりヒアリングしたものを報告いたします。

発信者さまからお伝えいただけないケースもございますので、必ず聞き出すことをお約束することはできません。

マイページの受信トレイからは着信履歴の電話番号もご確認いただけますので、必要に応じてご覧ください。

発信者番号を通知の報告内容に挿入することもできます。

詳しくは以下ヘルプをご確認ください。

発信者番号の通知設定

発信者番号に自社の転送元番号が表示されている

なお、電話機により発信者の電話番号が通知されずに転送元の電話番号が表示されるケースもございます。その場合、受信トレイの着信履歴の番号は発信者番号とはならず、転送元の電話番号となります。

こちらはご契約中の回線事業者までお問い合わせいただき、転送設定の見直しをお願いいたします。

受信トレイ
​

【着信履歴の電話番号はこちら】
※下記画像の赤く塗りつぶした部分に表示されます。