fondeskは一次取次に特化したサービスです。
オペレーターは企業ごとの担当制ではなく、fondeskへ転送された全てのお電話に対しランダムに対応します。

fondeskオペレーターは全てのお客様のお電話に対応しますので、

企業ごとの特有の情報を把握できない背景があるため、
お電話の応答内容や内容のご報告などシンプルなオペレーションとなっております。