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Eメール通知設定の方法

電話内容をEメールで受け取るための設定方法について

梶沼孝梓 avatar
対応者:梶沼孝梓
1年以上前に更新

ここではEメールの通知方法について紹介しています。

下記ボタンより、動画にて一連の流れを確認できます。

(2023年8月現在の仕様)

1.新しい通知先を追加 からメールアドレスを登録する

複数のメールアドレスを登録する場合は1つづつ登録してください。

登録するメールアドレスはメーリングリストも利用可能です。

※メーリングリスト単独でもメールを受信できるメールアドレスに限ります。

2.登録したメールアドレス宛に届くメールから 通知を有効にする

[fondesk] 通知先メールアドレスの受信確認 という件名で送付しますので、受信フォルダをご確認ください。

また、もし見つからない場合は、念の為に迷惑メールフォルダも検索ください。

対応期限は24時間となっておりますので、その間に下記の有効化対応をしてください。

メール内の 通知を有効にする をクリックすると画面遷移をして下記のようなページが出てきます。

※通知を受け取るだけの方はマイページには入れませんのでご注意ください。

※マイページに入れるのはアカウントオーナーだけになります。

マイページにて下記のように 有効 となっていれば連携が完了です。

通知テスト を押してテストのメールが届くかご確認ください。

もし、下記のように 未確認 となっている場合、まだ連携が完了していません。

該当のメールアドレスの所有者に通知を有効にするようご案内ください。

※詳細設定>確認メールの再送信 から通知を有効にするためのメールを再送することもできます。

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