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他言語(英語・中国語など)の対応について
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日本語以外の方からの電話対応について

梶沼孝梓 avatar
対応者:梶沼孝梓
7か月以上前に更新

fondeskは、日本語のみの対応となります。
他言語対応は承っておりません。

外国語でのお電話があった場合

もし外国語を話す方からお電話があった際には、日本語で「申し訳ございません。外国語を話すことができないためお電話を切らせていただきます」という旨をお伝えし、終話させていただきます。

受電報告には、「外国語を話す方からのお電話でした」という旨を報告します。​

外国語を話す方からのお電話へ折り返し対応されたい場合は、発信者番号をご確認ください。

発信者番号は通知先に挿入することもできます。

※お使いの電話回線によっては、発信者番号を取得できないケースもございますのでご了承ください。


#外国 #外国語 #日本語以外の対応

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