fondeskでは、日頃よりシステムの監視やセキュリティ対策の強化に継続して取り組み、安定したサービスの提供に努めております。
一方で、電話やインターネットなどの通信を利用するサービスである以上、通信事業者の回線障害、インターネットの広域障害、自然災害など、さまざまな要因により一時的にご利用いただけない状況が生じる可能性はございます。
これはfondeskに限らず、通信サービス全般に共通するものです。
お客様の情報とサービスの安全を守るため、当社の判断でサービスを一時的に停止する措置をとる場合がございます。
電話の転送解除の手順をあらかじめご確認ください
fondeskは、お客様の電話回線から fondesk専用番号へ転送していただくことでご利用いただけるサービスです。
万が一fondeskをご利用いただけない状況となった場合に、業務への影響を最小限に抑えられるよう、転送設定の解除方法と、お客様側で直接電話を受けられる体制をあらかじめご確認いただくことをおすすめしております。
※ご留意ください※
fondeskマイページ上で転送設定・解除はできません。ご利用の回線のダイヤルなどで設定して頂く必要がございます。